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最后更新于 2026/04/01   阅读数 1245

一、 取消预订/noshow订单支持恢复

路径:云PMS-预订管理-预订单列表”和“云PMS-入住管理-客单查询。

①、订单状态为“Noshow”的订单可进行恢复操作,用户可以更有效地管理其资源和预订情况,确保服务的连续性和高效性。

恢复后的订单日志如下:

②、如需恢复的订单(取消单或者noshow单)为直连单(微订房、速卖房、TMC、OTA实际带有第三方订单号的真实直连订单),则系统会提示此订单是否已在相应的eb后台取消,如未取消,则支持订单恢复。

 

二、 取消预订/noshow订单支持恢复

路径:云PMS-入住管理-客单查询。

若订单为当日先预订后转为入住状态,再进行“取消入住”操作,则该订单可恢复;若订单为直接办理入住后再进行“取消入住”操作,则不支持恢复。

解决“取消入住”(指组单内—账单页面—结账处理模块操作的行为)操作过程中“忘记勾选恢复预定状态”时,酒店可用于恢复订单的补救方式,减少误操作带来的重复订单录入。具体可见下图。

取消入住订单日志如下:

三、 提前离店订单新增提醒功能,避免误操作提前退房;

为了尽量避免误操作的情况发生,在订单尚未到预定离店日期时提前离店,系统将会进行详细的提醒,具体见下图

非团队房:

团队房:

组单快捷退房:

 

四、 非直连支付的账务冲减后支持酒店自己操作恢复账单;

pms组单-账单冲减支持恢复,提升了操作的灵活性,确保用户在进行账单管理时能够更加安心高效。

若“组单-账单-冲减”列表中,勾选的项目是非直连支付的结算项目(非直连支付不含微信付款、支付宝当面付等)和消费项目,且账目的营业日期是当天,则显示【恢复冲减】按钮。

 

“只能恢复营业日期当天操作的冲减”

五、 支持酒店用户自己添加新的结算项目

解决酒店个性化结算科目的添加与修改

权限路径:云PMS-操作员管理-角色管理-页面操作功能-“添加结算项目/修改结算项目”

注①:结算项目添加成功后不能删除,请谨慎添加!

注②:优化后管理员角色默认添加此权限

新增日志:

六、 支持酒店用户自己添加新的会员级别

解决酒店会员级别较多,无法自行添加的不便

新增权限路径:云PMS-操作员管理-角色管理-页面操作功能-会员相关设置(添加会员级别)

具备“添加会员级别”权限的账号,可在“云pms-系统设置-会员级别管理”中,添加新的会员级别

七、 支持酒店用户自己修改房型名称

优化后,房型名称列每月可支持“管理员”自行编辑5次,解决酒店房型名称初始化以后,进行拆分/变更时,需联系客服申请相对繁琐的问题。

在“云PMS-系统设置-客房设置-房间类型管理”,“名称”列支持修改名称,单一房型超过修改5次/月后,请下月进行调整。非管理员角色保持不可修改。

 

本篇目录
一、 取消预订/noshow订单支持恢复
二、 取消预订/noshow订单支持恢复
三、 提前离店订单新增提醒功能,避免误操作提前退房;
四、 非直连支付的账务冲减后支持酒店自己操作恢复账单;
五、 支持酒店用户自己添加新的结算项目
六、 支持酒店用户自己添加新的会员级别
七、 支持酒店用户自己修改房型名称